在咨询之前，蛤蟆琢磨了自己的愤怒情绪是和内疚感连接在一起的，并且回忆自己对獾的防御。蛤蟆的感受上升到情绪温度计的5到6刻度处。苍鹭尝试让蛤蟆明白自己与獾表达愤怒的不同，一个是缓和性的怄气，一个是带有攻击性的谴责。当成年人怄气、撒泼、郁闷或是厌烦的时候，是我们童年发展而来的防御机制，用来保护我们免于受到危害。当然，这种危害可能是真实存在的也可能是想象的。
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