有心理学家提出“55387”定律：在情感与态度的沟通中，55%的信息通过表情、肢体语言传达，38%来自语气语调，而只有7%取决于说话内容本身。
在实际生活中，家长夸奖孩子的时候，往往不敢投入太多的表情、语气；但在批评孩子时，却容易调动语气、表情和肢体语言。我们自以为有好好将心情传达，但在孩子接收时，他们首先接收到的是55%的紧绷身体，38%的抬高音调，而那7%的良苦用心，反而淹没在这些非语言信号里。
所以，当我们与孩子沟通时，究竟该怎么做？
真正的沟通，需要全身心在场。“55387”定律告诉我们，亲子间的沟通，重要的是整个交流的场域里，是否充满尊重、信任与爱。就像心理学教授彭凯平说的，“关系比教育更重要”“动之以情远超以理服人”。我们在开口前，可以试着先同孩子建立联结，用眼神、触摸或微笑建立沟通的桥梁，再传达信息。当孩子的心与我们的心靠得更近时，道理才更容易被接受。
Tip①：当孩子犯了错，家长要先处理自己的情绪。
怒气值升高时，最好先别开口。深呼吸几次，或者先做些别的，打断一下自己的情绪，让表情和身体松弛下来。你的平静，是孩子能听进话的前提。
Tip②：稳住声音和语气。
孩子往往是敏感的，跟孩子说话时，要有意识地降低声音、放缓语气。有什么事低声、慢慢说，不仅能让孩子更专注地听取内容，也更能帮助自己保持理性。
Tip③：用肢体语言传递安全感。
彭凯平说，“更美好的心灵力量来自非语言的沟通”。我们最重要、最深切的感受是身体的感受。亲子互动时，多一些身体的接触、拥抱、握手、拍拍肩膀，孩子会有一种与家长心心相印，身心一体的良好感觉。
在沟通这个问题上，所有技巧的背后，最关键的是一颗真心。当我们心里带着爱，脸上带着笑，眼里带着光，同孩子互动交流，更有机会让孩子成长为一个内核稳定、有自信，更善于处理自己情绪的人。
一、咨询对象
全体在校学生
二、咨询说明
1.目前只提供面对面咨询，不提供网络咨询；
2.预约成功后即成固定时间，每周一次，每次约为50分钟，无需再次申请预约；
3.每次咨询结束后，请告知下周是否续约。如续约，请在下周同一时间进行咨询；
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三、咨询时间与地点
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2.咨询地点：敦行楼一楼个体咨询室
四、预约流程
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3.学院心理咨询预约热线：09778221555
（二）线上预约
1.登录依能平台→查找“学生心理咨询”。
2.找到“学生心理咨询预约”。
3.填写个人实际信息，预约与结束时间选同一天，填写完成后点击“提交”即可。
4.学生提交完毕，班主任审批通过后由心理健康教育研究中心老师进行咨询。
（三）教育部心理援助热线
（四）清华心理服务热线
（五）“12356”全国统一心理援助热线
