根据青海省人力资源与社会保障厅青人社厅函[2021]45号文件的指示,我校积极与德令哈市就业服务局商酌,于2021年3月25日上午在海西璀璨星辰饭店顺利开设了为期13天的职业技能培训班,计划将对47位农村富余劳动力进行前厅服务员培训,培训坚持以服务为导向,紧密围绕实际工作流程设置了培训课程,包括饭店业的发展趋势及前景;酒店服务意识与服务技巧;酒店服务礼仪规范;仪容、仪表、仪态;常用敬语、交谈礼仪、电话礼仪、电梯礼仪;餐饮、前厅服务案例分析等,授课教师由多年从事饭店业务,经验丰富的饭店管理经理来担任。
通过此次培训,增强了饭店前厅服务人员的服务意识,提升了农村富余劳动力的再就业能力,助力脱贫攻坚和精准扶贫进程。